POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

Passus Ecuador, en colaboración con Passus Chile y ATS Uruguay, se compromete a proteger la privacidad de la información personal de los usuarios y estudiantes que reciben nuestros servicios de formación. Estamos comprometidos con el cumplimiento de todas las normativas y regulaciones de privacidad aplicables, lo que incluye la implementación de prácticas seguras y transparentes en el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes. Esta Declaración de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal de nuestros clientes y usuarios, en cumplimiento con las leyes y regulaciones vigentes en Ecuador, Chile y Uruguay, incluyendo la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador. Nuestro compromiso se basa en garantizar la seguridad y confidencialidad de la información, así como en proporcionar claridad sobre cómo y por qué utilizamos los datos personales que recolectamos.

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2. Datos Personales Recolectados

Passus Ecuador recolecta y procesa información personal de los estudiantes que se registran en nuestros cursos, incluyendo pero no limitado a: nombres, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificación nacional o pasaporte, información sobre la empresa para la cual trabaja el estudiante y detalles de pago. Adicionalmente, podemos recolectar información relacionada con preferencias de aprendizaje, asistencia a cursos, evaluaciones y progreso en la formación. Esta información es recolectada con el propósito de proveer nuestros servicios de formación oficial y expedir las certificaciones correspondientes, garantizando una experiencia personalizada que cumpla con las expectativas y necesidades de cada estudiante.

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3. Uso de la Información

La información personal recolectada será utilizada únicamente para los siguientes fines:

1. Gestionar la inscripción de los estudiantes en nuestros cursos de formación.

2. Proveer acceso a los cursos y materiales educativos.

3. Emitir certificaciones oficiales de PeopleCert y Certiprof, así como proporcionar informes de progreso y finalización a los interesados.

4. Responder consultas, solicitudes y ofrecer soporte relacionado con los cursos, garantizando la mejor experiencia de aprendizaje posible para cada usuario.

5. Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la emisión de informes requeridos por las autoridades competentes.

6. Personalizar los servicios educativos ofrecidos, adaptándonos a las necesidades individuales de los estudiantes para garantizar una mejor comprensión y asimilación de los contenidos proporcionados.

7. Evaluar y mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios educativos, utilizando la retroalimentación proporcionada por los estudiantes para ajustar y optimizar nuestras prácticas de formación.

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4. Compartir Información con Terceros

Passus Ecuador podrá compartir información personal con nuestras entidades asociadas, Passus Chile y ATS Uruguay, así como con nuestros socios de certificación (PeopleCert y Certiprof) para cumplir con los fines antes mencionados. La información compartida será limitada a lo estrictamente necesario para cumplir con dichos fines, y siempre se realizará con el debido respeto a la privacidad y protección de los datos. En todos los casos, garantizamos que estos terceros manejan la información personal de acuerdo con nuestras directrices de privacidad y las leyes vigentes, asegurando niveles adecuados de protección y confidencialidad.

No compartiremos información personal con terceros no relacionados, salvo en aquellos casos en que sea requerido por ley o por orden de una autoridad competente. Si se requiere compartir información personal con terceros adicionales, solicitaremos el consentimiento expreso del titular de los datos, asegurándonos de informar detalladamente sobre los fines y el alcance del tratamiento de dicha información.

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5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Utilizamos tecnologías seguras para la transmisión de datos y adoptamos políticas de seguridad en cumplimiento con los mejores estándares internacionales. Entre estas medidas se incluyen la encriptación de datos sensibles, la implementación de firewalls y sistemas de protección avanzados, así como la capacitación constante de nuestro personal en buenas prácticas de protección de la información. Además, revisamos y actualizamos nuestras medidas de seguridad periódicamente para garantizar que la información de nuestros usuarios esté siempre protegida.

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6. Derechos del Titular de los Datos

Los titulares de los datos personales tienen derecho a acceder, rectificar, actualizar y eliminar sus datos personales, así como a limitar o revocar su consentimiento para el tratamiento de dichos datos, conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador. Estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento y sin costo alguno, contactándonos a través del correo electrónico indicado en nuestro sitio web. Nuestro compromiso es responder a todas las solicitudes en un plazo razonable, garantizando siempre el respeto y la protección de los derechos de los titulares de los datos personales.

Adicionalmente, los titulares de los datos tienen el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para ciertos fines específicos, tales como marketing directo. En estos casos, Passus Ecuador cesará el tratamiento de los datos personales para dichos fines, salvo que existan motivos legítimos imperiosos para continuar con el tratamiento.

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7. Transferencia Internacional de Datos

Dado que Passus Ecuador opera en colaboración con entidades en Chile y Uruguay, es posible que los datos personales sean transferidos a estos países. Aseguramos que cualquier transferencia de datos personales a nivel internacional se realice bajo las condiciones de seguridad requeridas por las leyes locales e internacionales aplicables. Nos aseguramos de que los destinatarios de los datos personales en otros países cuenten con políticas y prácticas que proporcionen un nivel de protección adecuado. Antes de realizar cualquier transferencia internacional de datos, evaluamos cuidadosamente las garantías de seguridad existentes para proteger la privacidad y confidencialidad de la información transferida.

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8. Cambios a la Declaración de Privacidad

Passus Ecuador se reserva el derecho de actualizar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación vigente. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web y entrará en vigor desde su publicación. Recomendamos a nuestros usuarios revisar periódicamente esta Declaración de Privacidad para estar informados sobre cómo protegemos la información personal que recolectamos y tratamos. En caso de que se realicen cambios significativos, nos comprometemos a notificar a nuestros usuarios de manera oportuna, a través de los medios de contacto que nos hayan proporcionado.

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9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Declaración de Privacidad o sobre el manejo de su información personal, por favor contáctenos a través del correo electrónico: operaciones@passus.ec . Estaremos encantados de responder cualquier consulta y de proporcionar toda la información que necesite sobre nuestras prácticas de privacidad. Asimismo, si tiene alguna preocupación sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros para que podamos investigar y resolver cualquier problema de manera adecuada.

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10. Aceptación de la Declaración de Privacidad

Al utilizar nuestros servicios y proporcionar su información personal, usted acepta los términos establecidos en esta Declaración de Privacidad. Esto incluye el tratamiento, almacenamiento y transferencia de sus datos personales según lo descrito anteriormente. En caso de no estar de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le solicitamos abstenerse de proporcionar sus datos personales y de utilizar nuestros servicios. Apreciamos la confianza que deposita en nosotros y nos comprometemos a proteger y manejar su información personal de manera responsable y ética, asegurando siempre el cumplimiento con las normativas de protección de datos aplicables.