Una Evaluación de Madurez ITIL permite medir con precisión cómo opera realmente la gestión de servicios de TI, más allá de procedimientos y discursos. A través de un modelo estructurado, se identifican niveles de capacidad, brechas y oportunidades de mejora, y se puede obtener un certificado oficial de madurez avalado por PeopleCert. Es una alternativa ágil y comercialmente potente frente a modelos tradicionales como ISO, ideal para demostrar capacidad operativa y competir con respaldo real.

Guía directa y sin maquillaje sobre cómo certificarse en ITIL 4 Fundamentos. Desde el curso y la preparación real, pasando por el examen PeopleCert, el proctoring, el retake y la vigencia de la certificación, hasta el mantenimiento por CPDs. Experiencia vivida, detalles concretos, cero discurso comercial. Lo que nadie te cuenta, contado desde dentro.

Mi experiencia certificándome en ITIL4: el curso, el estudio, los simuladores y cómo aprobar sin volverse loco.